আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। ak77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই দলিলে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ak77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("ak77", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের শর্তাবলী বর্ণনা করে। এই নীতিটি ak-77.net ওয়েবসাইট ও তার সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ak77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদান করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।
ak77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতিতে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই নীতিটি বাংলায় প্রস্তুত। যেকোনো ভাষাগত বিরোধে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। আমরা এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি — পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে পাঠানো হবে।
ak77 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
ক. আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও পেমেন্ট সংযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) |
| ঠিকানা | যাচাইকরণের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য | প্রয়োজনে যাচাইয়ের সময় | কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া |
| আর্থিক লেনদেনের তথ্য | জমা/উত্তোলনের সময় | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
ak77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো হলো:
বিপণন বিজ্ঞপ্তি: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন। সহায়তা দলকে জানালে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
ak77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ একটি আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
কখনো করা হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
ak77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: নিরাপত্তা প্রযুক্তি যতই শক্তিশালী হোক, আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP গোপন রাখা অপরিহার্য। ak77 কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা bKash পিন চাইবেন না।
ak77 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন রক্ষা ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নতি | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
ak77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ বিবেচনা করা হয়।
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে ও নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণরূপে অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
ak77 ব্যবহারকারীদের তাঁদের নিজস্ব ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের অধিকার দেয়। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে অনুরোধের সম্পূর্ণ জবাব দিই।
বিনামূল্যে সেবা: আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে স্পষ্টতই অযৌক্তিক বা পুনরাবৃত্তিমূলক অনুরোধের ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ব্যয় চার্জ করা হতে পারে।
ak77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং আমরা কোনো ব্যবহারকারীকে অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ করলে অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, তবে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে সন্দেহ করেন, তাহলে [email protected]এ জানান।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করে ak77-সহ সকল গেমিং সাইটে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ বন্ধ রাখুন।
ak77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) ও পেমেন্ট প্রদানকারীর (যেমন bKash, Nagad) সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা নিজেদের নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।
ak77 তৃতীয় পক্ষের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তাদের সেবা ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ak77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপত্তি বা তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
দ্রুত সহায়তা: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে পাওয়া যেতে পারে। সেখানে না পেলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ak77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই ছয়টি নীতি আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার মূল ভিত্তি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য যায় না।
ব্যাংকিং-গ্রেড এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনও সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে।
প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে ও নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার ছয়টি মূল অধিকার রয়েছে।
আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের কপি পেতে পারেন
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার সীমিত করতে পারেন
বিপণন যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারেন
কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে তথ্য পেতে পারেন
১৮+ শুধুমাত্র: ak77 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ করে। যদি অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
সম্পূর্ণ ব্যবহারের শর্তের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ হলে নিশ্চিন্তে ak77-এর বিনোদন অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।
প্রশ্ন আছে? FAQ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে জানুন।